GRANDVILLEN DATENSCHUTZ- UND COOKIE-ERKLÄRUNG

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten:

GrandVillen GmbH
Flottenstraße 56
13407 Berlin/Deutschland

E-Mail: info@grandvillen.de
Telefon: +49 176 100350010

Datenschutzbeauftragter:
E-Mail: info@grandvillen.de

2. Zweck dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website nutzen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

3. Kategorien personenbezogener Daten

Wir verarbeiten folgende Daten:

• Identitätsdaten (Name, Geburtsdatum, Ausweisdaten)
• Kontaktdaten (Adresse, E-Mail, Telefonnummer)
• Zahlungsdaten
• Transaktionsdaten
• Technische Daten (IP-Adresse, Browser, Gerät)
• Nutzungsdaten
• Profildaten
• Marketing- und Kommunikationsdaten

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

a) Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

• Buchung und Abwicklung von Dienstleistungen
• Zahlungsabwicklung
• Kundenkonto-Verwaltung

b) Rechtliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

• Steuer- und Aufbewahrungspflichten

c) Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

• IT-Sicherheit und Betrugsprävention
• Verbesserung unserer Dienstleistungen
• Direktmarketing (sofern zulässig)

d) Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

• Newsletter
• Marketing durch Drittanbieter
• nicht notwendige Cookies

5. Pflicht zur Bereitstellung der Daten

Die Bereitstellung bestimmter Daten ist erforderlich:

• zur Durchführung eines Vertrags
• zur Nutzung unserer Dienstleistungen

Ohne diese Daten können wir:

• keine Buchungen durchführen
• keine Services bereitstellen

6. Empfänger der Daten

Ihre Daten werden weitergegeben an:

• Hotels, Airlines und Dienstleister
• Zahlungsanbieter
• IT- und Hosting-Dienstleister
• Marketingpartner
• Behörden (bei gesetzlicher Verpflichtung)

7. Internationale Datenübermittlung

Ihre Daten können in Länder außerhalb des Vereinigten Königreichs oder des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen werden.

Dabei stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau besteht durch:

• Angemessenheitsbeschlüsse
• Standardvertragsklauseln
• gesetzliche Ausnahmen (z. B. Vertragserfüllung bei Buchungen)

8. Speicherdauer

Wir speichern Daten nur so lange wie erforderlich:

• Vertrags- und Buchungsdaten: bis zu 10 Jahre
• Kontodaten: bis zur Löschung des Kontos
• Marketingdaten: bis Widerruf
• Supportdaten: bis zu 3 Jahre
• technische Logdaten: kurzfristig (i. d. R. max. 14 Tage)

Danach werden Daten gelöscht oder anonymisiert.

9. Automatisierte Entscheidungen und Profiling

Wir verwenden Profiling zur Personalisierung von Angeboten und Werbung.

Es erfolgt keine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher Wirkung im Sinne von Art. 22 DSGVO.

Sie können jederzeit:

• der Verarbeitung zu Marketingzwecken widersprechen
• Ihre Einwilligung widerrufen

10. Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies:

• notwendige Cookies (technisch erforderlich)
• Analyse-Cookies
• Marketing-Cookies

Nicht notwendige Cookies werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt.

Sie können:

• Cookies jederzeit deaktivieren
• Ihre Einwilligung widerrufen

11. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer Einwilligung

 Widerspruch gegen Direktwerbung ist jederzeit möglich.

12. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

13. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen (z. B. Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen).

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar.